Datenschutzrichtlinie der Hamelu Hospitality GmbH

Diese Richtlinie gilt für die Website hamelu.com und für den Empfang in der Stallschreiberstraße 40 in Berlin. Verantwortlich ist die Hamelu Hospitality GmbH. Inhaber ist Kaspar Weidenfeld. Das Handelsregister führt uns unter HRB 39471 B beim Amtsgericht Charlottenburg. Sie erreichen uns unter hamelu@hotmail.com. Die Telefonnummer lautet +493058271946. Wir verarbeiten Daten nur, soweit wir ein Zimmer, ein Frühstück, ein Spa, einen Transfer, eine Tagung oder eine Anfrage bearbeiten. Wir verkaufen keine Adressen. Wir vermieten keine Listen. Wir füttern keine Werbenetze mit Ihrem Namen. Stand dieser Fassung ist das Jahr 2026.

Wenn Sie das Buchungsformular absenden, speichern wir Name, Mail, Telefon, gewünschte Leistung und den Text der Nachricht. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, speichern wir Name, Mail, Betreff und Nachricht. Wenn Sie anrufen, notiert der Empfang den Rückrufwunsch auf Papier oder in unserer Hausliste. Wenn Sie per WhatsApp oder Viber schreiben, liegt der Verlauf auf Ihrem Gerät und bei dem jeweiligen Dienst. Wir kopieren solche Chats nicht in ein Marketingwerkzeug. Meldebescheinigungen für Gäste führen wir, weil das Berliner Meldegesetz das verlangt. Zahlungsdaten sehen wir nur, soweit sie für Rechnung oder Kartenzahlung nötig sind. Ausweiskopien machen wir nicht zur Routine. Serverprotokolle enthalten IP-Adresse, Uhrzeit und aufgerufene Seite. Solche Protokolle dienen der Sicherheit des Hauses, nicht der Profilbildung.

Rechtsgrundlagen sind Vertrag, vorvertragliche Anfrage, gesetzliche Pflicht und berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb. Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir Missbrauch der Formulare abwehren. Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir eine Rechnung nachweisen müssen. Einwilligung holen wir nur, wenn wir etwas tun, das ohne sie nicht ginge. Newsletter versenden wir 2026 nicht. Deshalb gibt es kein Extra-Häkchen für Werbung. Cookies, die nicht technisch nötig sind, setzen wir nicht ohne Hinweis. Details stehen in der Cookie-Richtlinie. Weitergaben an Dritte bleiben selten. Steuerberater sieht Abrechnungen. Bank sieht Zahlungen. Hosting-Dienst sieht Serverlogs. Behördliche Meldescheine gehen an die vorgeschriebene Stelle. Fahrer des Transfers sieht Name und Uhrzeit der Abholung. Spa-Kalender sieht den Vornamen und den Slot. Keine dieser Stellen bekommt Ihre gesamte Geschichte im Haus.

Speicherdauer richtet sich nach Zweck. Anfragen ohne Buchung löschen wir nach zwölf Monaten. Buchungsunterlagen bleiben so lange, wie Handels- und Steuerrecht das verlangen, in der Regel zehn Jahre für Rechnungen. Meldescheine folgen den gesetzlichen Fristen. Serverlogs kürzen wir nach 14 Tagen, sofern kein Sicherheitsfall offen ist. Bewerbungen, falls Sie uns welche schicken, halten wir sechs Monate. Videoüberwachung betreiben wir nicht im Treppenhaus. Eine Kamera am Hofeingang zeichnet 72 Stunden auf und überschreibt sich dann. Zugriff hat nur die Hausleitung. Gäste werden am Eingang darauf hingewiesen.

Sie haben das Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sie haben das Recht auf Einschränkung. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in den gesetzlich genannten Fällen. Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse ruht. Sie haben das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die bis dahin erlaubte Verarbeitung unwirksam wird. Sie haben das Recht, sich bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit zu beschweren. Schreiben Sie uns zuerst an hamelu@hotmail.com, oft ist die Sache in einem Arbeitstag geklärt. Nennen Sie das Aktenzeichen der Buchung, wenn Sie eines haben. Nennen Sie das Datum des Aufenthalts. Wir antworten schriftlich.

Automatisierte Entscheidungen, die Sie benachteiligen, treffen wir nicht. Es gibt keine Ampel, die Zimmerpreise nach Ihrem Gerät färbt. Es gibt keinen Score, der entscheidet, ob Sie einchecken dürfen. Preise stehen auf der Leistungsseite. Frühbucherzwang Prozent gilt für alle gleich, die die Frist einhalten. Kinderpreise gelten nach Alter, nicht nach Nachname. Barriere-Hinweise, die Sie uns geben, speichern wir nur für den Aufenthalt. Allergien in der Küche stehen auf dem Tageszettel und wandern nicht in eine Cloud-Liste. WLAN-Zugang ist ein Passwort auf der Zimmermappe. Wir lesen Ihren Traffic nicht. Wir speichern keine Surfprotokolle der Gäste.

Beschäftigte des Hauses sind auf Vertraulichkeit verpflichtet. Neue Leute am Empfang bekommen die Hausliste erst nach Unterschrift. Reinigung sieht keine Rechnungsordner. Externe Handwerker gehen nicht an den Rechner der Rezeption. Verlust eines Notizbuchs melden wir intern sofort. Ein Datenschutzvorfall, der Risiko für Sie birgt, wird den Betroffenen und der Aufsicht mitgeteilt, soweit das Gesetz das verlangt. Wir tun das ohne Umschweife. Wir schreiben dann, was passiert ist. Wir schreiben, welche Daten betroffen sind. Wir schreiben, was wir tun.

Kinder unter sechzehn sollen das Kontaktformular nicht allein nutzen. Buchungen für Familien laufen über eine erwachsene Person. Fotos, die Gäste uns schicken, verwenden wir nicht auf der Website, solange Sie nicht ausdrücklich zustimmen. Bewertungsplattformen gehören nicht uns. Was dort steht, steuern wir nicht über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Links im Fuß zu Karten, WhatsApp und Viber führen zu fremden Diensten. Deren Regeln gelten, sobald Sie die Seite verlassen. Diese Richtlinie ändert sich, wenn sich das Haus, das Recht oder unser Betrieb ändert. Die neue Fassung steht dann unter demselben Pfad. Das Datum im Text nennt das Jahr 2026. Ältere Ausdrucke ersetzen wir nicht per Post. Fragen zu dieser Richtlinie beantwortet Kaspar Weidenfeld als Inhaber. Die Anschrift bleibt Stallschreiberstraße 40, Berlin. Die Mail bleibt hamelu@hotmail.com. Die Nummer bleibt +493058271946. Wir bitten um klare Betreffzeilen, damit der Empfang den Vorgang nicht in die Buchungsmappe legt.